La combinación de hotel, gastronomía top y spa fue poco habitual durante el siglo XX en España. El año 2000 supuso una fecha simbólica que llegó cargada de inquietud. Afortunadamente, el supuesto colapso de la informática mundial no llegó a producirse. Una semana antes de que un eclipse total de Luna fuera del todo visible en América durante más de una hora, Hospes vio la luz.

El nacimiento de la cadena Hospes

El 13 de enero de 2000 comenzó un proyecto centrado en proporcionar satisfacción experiencial. La inauguración del hotel Las Casas del Rey de Baeza, en Sevilla, fue el punto de partida de una aventura forjada por un sueño. Y tuvo lugar en una fecha simbólica: solo unos días después del final de las últimas Navidades del segundo milenio. ¿Recuerdas cómo las pasaste?

Hospes significa huésped. Es, sin duda, la esencia de nuestra actividad. Este término engloba conceptos como el descanso, el reposo, la regeneración y la hospitalidad. Por eso elegimos este nombre, porque encarna a la perfección una filosofía diferencial en la gestión de hotel en España.

Fieles a estos principios, nuestro propósito se sigue concretando hoy en ofrecer experiencias de descanso vacacional individualizadas. Seleccionamos espacios arquitectónicos únicos, con solera, ubicados en emplazamientos preferentes de ciudades con encanto. Los acondicionamos con elegancia, sensibilidad y máximo confort. Nuestro objetivo es convertirlos en paraísos de la relajación, la desconexión y la comodidad.

El concepto hotel con spa se acompaña de un plus en servicio, gastronomía, calidad y exclusividad para los huéspedes más selectivos. Te damos, exactamente, lo que estás buscando.

Nueve hoteles en 23 años

Contamos en la actualidad con nueve hoteles distribuidos en algunas de las ciudades más atractivas de España. Andalucía, Levante, las Islas Baleares y el interior de la Península se reparten sus ubicaciones.

En concreto, estos son los alojamientos de nuestra cadena y sus fechas de inauguración:

• Enero de 2000. Las Casas del Rey de Baeza, 4 estrellas (Sevilla).
• Agosto de 2002. Maricel & Spa, 5 estrellas (Mallorca).
• Junio de 2004. Amérigo, 5 estrellas (Alicante).
• Junio de 2004. Palau de la Mar, 5 estrellas (Valencia).
• Diciembre de 2005. Palacio de los Patos, 5 estrellas (Granada).
• Enero de 2007. Palacio del Bailío, 5 estrellas (Córdoba).
• Octubre de 2007. Puerta de Alcalá, 5 estrellas (Madrid).
• Febrero de 2014. Palacio de Arenales & Spa (Cáceres).
• Noviembre de 2014. Palacio de San Esteban (Salamanca).

Un enfoque humano

La calidad material está muy bien, pero no es suficiente cuando se pretende la excelencia. Por ello, a lo largo de todos estos años, hemos aplicado una esmerada política de selección y retención del talento.

Nuestros profesionales tienen un carácter abierto, son muy trabajadores y destacan por su vocación de servicio. Estas personas honestas, motivadas y orientadas hacia la atención al cliente, encarnan nuestro principal valor diferencial día tras día. Gracias a ellas, llevamos veintitrés años haciendo realidad nuestro proyecto hotelero.

El reconocimiento de una trayectoria histórica de spa, gastronomía selecta y hotel

A lo largo de estos años de historia de nuestra cadena, hemos recibido más de cincuenta premios, distinciones y certificados. ¡Salimos a dos por año! Entendemos estos reconocimientos como respaldos a nuestra labor. Por lo tanto, nos sirven de estímulo para redoblar esfuerzos y continuar prestando el servicio exquisito que nuestros clientes merecen.

El primer hito internacional lo protagonizó nuestro alojamiento balear, el Maricel & Spa. Fue premiado con el Mejor Desayuno del Mundo 2004 en la II Cumbre Internacional de Gastronomía, Madrid Fusión 2004.

A partir de ese momento, hemos recibido un gran cantidad de sorpresas y satisfacciones. En 2005 fuimos incluidos entre los mejores hoteles abiertos del mundo por Condé Nast Traveler. Esta conocida revista británica elabora la prestigiosa Hotels Hot List, en la que nos maravilla haber figurado.

Fuimos, además, la única empresa turística española que recibió el premio Eurowards en la categoría Expansión.

Ese mismo año (2005), el Maricel nos dio una nueva alegría. Nada más y nada menos que ser considerado Mejor Hotel de Europa en los Premios a la Excelencia de este mismo medio británico.

Al año siguiente, repetíamos selección entre los mejores hoteles abiertos del mundo con el Palacio de los Patos, recién inaugurado en Granada.

No vamos a aburrirte enumerando todos estos galardones, pero sí nos gustaría compartir contigo los principales conceptos por los que hemos sido distinguidos:

• Colaboraciones de responsabilidad social corporativa.
• Innovación, diseño y desarrollo en el sector.
• Mérito turístico.
• Mejor restauración.
• Mejor cadena hotelera.
• Reconversión arquitectónica, nuevo edificio y recuperación de espacios culturales.
• Restaurante revelación.
• Área wellness.
• Gold List CN Traveler.
• Compromiso con la mejora continua.
• Establecimiento pet-friendly.
• Mejor suite.
• Mejor resort de Europa.

Con todo, lo tenemos muy claro. El mayor motivo de satisfacción para cuantos trabajamos en la cadena Hospes es el bienestar y la fidelidad de nuestros huéspedes. Verlos salir renovados de nuestros espacios spa, alojamientos y restaurantes nos anima a seguir trabajando, al menos, otros veintitrés años más. ¡Contacta con nosotros para disfrutar de una escapada de ensueño!

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